Syarat dan Ketentuan
Supraslpt

Selamat datang di Supraslpt. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Anggota" atau "Pengguna") dan Supraslpt ("Platform," "kami," atau "Perusahaan"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Supraslpt dalam bentuk apapun, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan dalam dokumen ini.

Supraslpt berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui.

Layanan Supraslpt mencakup — namun tidak terbatas pada — permainan slot, live casino, taruhan olahraga, program VIP, sistem deposit dan Penarikan Dana, serta semua fitur pendukung lainnya yang tersedia di platform.

Untuk menggunakan layanan Supraslpt secara penuh, kamu diwajibkan mendaftar dan membuat akun. Proses pendaftaran dilakukan melalui halaman Daftar dengan mengisi informasi yang diminta secara lengkap dan akurat.

Persyaratan Usia: Kamu harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun untuk mendaftar dan menggunakan layanan Supraslpt. Pendaftaran oleh pengguna di bawah umur adalah pelanggaran serius dan akun yang bersangkutan akan ditutup segera setelah diverifikasi.

Satu Akun Per Pengguna: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Supraslpt. Pembuatan akun ganda dengan tujuan apapun — termasuk untuk mendapatkan bonus berulang — adalah pelanggaran yang dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

• Informasi yang kamu daftarkan harus akurat, lengkap, dan terkini.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akunmu adalah tanggung jawabmu, termasuk jika akun digunakan oleh pihak ketiga dengan sepengetahuanmu.
• Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim support Supraslpt.
• Supraslpt berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, termasuk sebelum memproses Penarikan Dana.

Supraslpt menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang telah disetujui, termasuk transfer bank lokal, e-wallet, dan dompet kripto. Semua metode yang tersedia dapat dilihat di halaman Deposit.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Batas minimum masing-masing metode tercantum di halaman Deposit.
• Semua deposit diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) kecuali untuk metode kripto yang dikonversi secara otomatis menggunakan kurs real-time.
• Dana deposit dikreditkan ke saldo akun segera setelah pembayaran dikonfirmasi — umumnya dalam hitungan detik untuk metode digital.
• Supraslpt tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses deposit, namun provider pembayaran mungkin memiliki kebijakan biaya tersendiri.
• Seluruh dana yang di-deposit harus berasal dari sumber yang sah atas nama pemilik akun terdaftar.

Dana yang sudah di-deposit tidak dapat dikembalikan ke rekening sumber, kecuali dalam kasus di mana terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi di pihak Supraslpt. Permintaan pengembalian dalam kondisi normal harus dilakukan melalui proses Penarikan Dana standar.

Supraslpt berkomitmen memproses semua permintaan Penarikan Dana dari anggota yang memenuhi syarat dalam waktu secepat mungkin. Detail lengkap mengenai metode dan proses penarikan tersedia di halaman Penarikan Dana.

Persyaratan Penarikan:

• Akun harus telah melalui verifikasi identitas (KYC) sebelum permintaan Penarikan Dana pertama dapat diproses.
• Rekening tujuan penarikan harus atas nama yang sama dengan nama akun Supraslpt terdaftar.
• Penarikan minimum bervariasi tergantung metode yang dipilih. Batas ini dicantumkan secara transparan di halaman Penarikan Dana.
• Supraslpt memproses sebagian besar penarikan dalam 10 menit hingga maksimal 24 jam kerja tergantung metode dan volume transaksi.
• Untuk penarikan dalam jumlah besar, Supraslpt berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses.

Supraslpt berhak menangguhkan atau menolak Penarikan Dana jika terdapat indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan, aktivitas penipuan, atau jika proses verifikasi belum selesai. Dalam kasus penolakan, pemberitahuan akan dikirimkan kepada anggota melalui kontak terdaftar.

Supraslpt menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada anggota, termasuk bonus deposit, cashback, free spin, dan reward VIP. Setiap promosi memiliki ketentuan spesifik yang berlaku dan harus dipahami sebelum diklaim.

Ketentuan Umum Bonus:

• Semua bonus dikenakan persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Persyaratan turnover dihitung dari total nilai taruhan aktual — bukan dari jumlah kemenangan atau kekalahan.
• Bonus memiliki masa berlaku yang ditetapkan dalam ketentuan masing-masing promosi. Bonus yang tidak digunakan sebelum masa berlaku habis akan hangus otomatis.
• Hanya satu bonus yang dapat aktif pada satu waktu kecuali dinyatakan berbeda dalam ketentuan promosi.
• Supraslpt berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya.

Bonus yang diberikan oleh Supraslpt bersifat diskresi — artinya kami berhak memberikan, menolak, atau mencabut bonus berdasarkan penilaian platform tanpa kewajiban memberikan penjelasan terperinci.

Semua permainan yang tersedia di Supraslpt menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi untuk memastikan hasil yang sepenuhnya acak dan adil. Supraslpt tidak memiliki kemampuan untuk memanipulasi hasil permainan apapun.

• Hasil setiap putaran, kartu, atau kejadian dalam permainan bersifat final dan tidak dapat diubah setelah selesai.
• Jika terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung, ronde yang terpengaruh akan dibatalkan dan taruhan dikembalikan ke saldo akun.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu pihak ketiga untuk bermain adalah pelanggaran serius yang berujung pada penutupan akun permanen.
• Kerja sama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan live casino atau turnamen dilarang keras.
• Supraslpt menyediakan informasi RTP (Return to Player) untuk setiap game sebagai bentuk transparansi — nilai ini adalah rata-rata jangka panjang dan tidak menjamin hasil dalam sesi bermain individual.

Pengguna Supraslpt dilarang melakukan tindakan-tindakan berikut dalam platform. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen beserta penyitaan semua saldo dan bonus.

• Mendaftar lebih dari satu akun atau menggunakan identitas orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan dana yang berasal dari aktivitas ilegal atau pencucian uang.
• Menggunakan VPN, proxy, atau teknologi penyembunyian lokasi untuk mengakses layanan dari wilayah yang dilarang.
• Mencoba meretas, mengeksploitasi kerentanan sistem, atau mengganggu operasional platform dengan cara apapun.
• Melakukan penipuan terhadap platform atau pengguna lain dalam bentuk apapun.
• Melakukan tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di yurisdiksi pengguna.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku kasar kepada staf customer service atau pengguna lain.
• Berbagi akun dengan pihak lain atau membiarkan pihak ketiga menggunakan akunmu untuk bertaruh.

Supraslpt menggunakan sistem pemantauan 24/7 dan kecerdasan buatan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Setiap pelanggaran yang terdeteksi akan ditindaklanjuti sesuai kebijakan platform yang berlaku.

Supraslpt berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi semua anggota sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku. Informasi lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu dapat ditemukan di halaman Kebijakan Privasi.

• Data pribadi yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan pemenuhan kewajiban regulasi.
• Supraslpt tidak menjual atau membagikan data pribadi anggota kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Semua data pribadi disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas.
• Kamu memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadimu dengan menghubungi tim support.

Dengan menggunakan layanan Supraslpt, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Kamu memiliki hak untuk menutup akun Supraslpt kapan saja. Permintaan penutupan akun dapat dilakukan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim customer service.

Self-Exclusion: Supraslpt menyediakan fitur self-exclusion bagi anggota yang ingin berhenti bermain untuk sementara atau permanen. Anggota yang mengajukan self-exclusion tidak akan dapat mengakses platform selama periode yang dipilih, dan tidak ada bonus atau promosi yang akan dikirimkan selama masa tersebut.

• Penutupan akun atas permintaan anggota akan diproses dalam 1–3 hari kerja.
• Saldo yang tersisa setelah penutupan akun akan dikembalikan melalui metode pembayaran terdaftar setelah proses verifikasi selesai.
• Supraslpt berhak menutup akun kapan saja tanpa pemberitahuan jika terdapat pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
• Akun yang ditutup karena pelanggaran tidak berhak mendapatkan pengembalian bonus aktif atau saldo yang diperoleh dari aktivitas melanggar aturan.

Informasi lebih lanjut mengenai self-exclusion dan tools permainan bertanggung jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Supraslpt menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Meskipun kami berupaya menjaga uptime setinggi mungkin, gangguan teknis sesekali tidak dapat sepenuhnya dihindari.

• Supraslpt tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat keputusan bermain anggota.
• Supraslpt tidak bertanggung jawab atas koneksi internet atau perangkat anggota yang mempengaruhi pengalaman bermain.
• Dalam hal gangguan teknis yang signifikan, Supraslpt akan berupaya mengembalikan keadaan ke kondisi sebelum gangguan atau memberikan kompensasi yang wajar.
• Total tanggung jawab Supraslpt kepada anggota dalam kondisi apapun tidak akan melebihi nilai saldo aktif dalam akun pada saat kejadian.

Supraslpt berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email ke alamat terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku efektif, kecuali perubahan diperlukan segera karena alasan keamanan atau regulasi.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini mencerminkan kapan versi terkini mulai berlaku. Dengan terus menggunakan layanan Supraslpt setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah menerima ketentuan yang diperbarui.

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim Supraslpt siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kamu dapat menghubungi tim support kami melalui:

• Live chat yang tersedia langsung di platform
• Email: [email protected]
• Pusat bantuan di halaman FAQ

Untuk permasalahan yang lebih kompleks seperti sengketa kemenangan atau masalah akun, Supraslpt berkomitmen merespons dalam waktu 24 jam kerja dengan penyelesaian yang adil dan transparan.